Services entreprises – S.O.S. My PC

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Diagnostic
Diagnostic de fonctionnement avec rapport détaillé

Vérification du parc informatique, état du pare-feu, de l’antivirus, état des mises à jour du système, des applications, des pilotes et des codecs.
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Projets
Projets en informatique

Accompagnement et / ou gestion de projets en informatique, câblage structuré, réseautique, migration de postes informatiques (Système d’exploitation, logiciels de base, logiciels spécialisés, matériel)
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Soutien

Soutien informatique planifié

Achat d’un bloc d’heures de service informatique pour vos besoins d’entreprise, que ça soit sur une base régulière ou pour tout imprévu dans le quotidien de votre entreprise.
Service de support de premier et de deuxième niveau aux utilisateurs de votre compagnie
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Disponibilité
Service au moment où vous en avez besoin

Service de dépannage informatique d’urgence 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Assistance par contrôle à distance ou à domicile.
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Maintenance
Maintenance préventive et proactive

Vérification et nettoyage du système d’exploitation, amélioration de la vitesse, élimination de virus, malware et spyware, libération d’espace, mises à jour du système et des applications, mise à jour des pilotes et des codecs (flash, Silverlight, java, etc.)
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Installation
Installation (Windows, MAC, Linux)

Vérification et formatage de disque dur, installation de système d’exploitation (Windows, OS X, Linux), installation dernières versions des pilotes, installation et désinstallation des logiciels*

* Le client doit toujours avoir la propriété de la licence du logiciel à installer.
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Nettoyage
Nettoyage – Dépoussiérage

Nettoyage de l’intérieur de l’ordinateur portable ou de bureau ainsi que de ses composants, nettoyage et maintenance préventif d’imprimantes
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Formations
Formations en technologie

Formations de base personnalisées, tel que : Comment utiliser un ordinateur, comment tirer profit de votre ordinateur, les réseaux sociaux et la communication en ligne: Skype, Facebook; configuration et utilisation des dispositifs électroniques.
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Configuration
Installation et configuration de matériel

Installation et configuration de périphériques dont : Imprimante, routeur, projecteur, modem, numériseur, caméra de surveillance, cinéma maison, design et configuration de réseau local ou réseau sans-fil, amélioration du signal WI-FI
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Location
Location de matériel informatique

Location d’ordinateurs, projecteurs, imprimantes, tablettes pour des événements.
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Conseil
Conseil et consultation

Définition et concertation des besoins, choix des appareils, planification d’intégration de nouvelles technologies.
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Récupération
Récupération des fichiers

Récupération de fichiers d’un système qui ne démarre pas, après formatage ou après les avoir effacés
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Sauvegarde
Sauvegarde des données

Backup et transfert de données importantes (photos, vidéos, documents) vers différentes solutions dont : Serveur de fichiers, solutions infonuagiques, Clé USB, CD / DVD.
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Optimisation
Amélioration / Optimisation du matériel (hardware)

Amélioration ou remplacement des composants physiques tel que : disque dur, mémoire, carte vidéo, carte réseau, carte son, écran.